امروزه در کشور ما و سایر کشورهای دنیا، در بسیاری از سازمان‌ها، ارگان‌ها، موسسات، بیمه‌ها، بانک‌ها و شرکت‌های خصوص و دولتی، نرم افزارها و محصولات حوزه فناوری اطلاعات، ابزار انجام کارهای روزمره و ارائه خدمات هستند. دسترس‌پذیری و کارایی مناسب این نرم افزارها، محصولات و خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط آنها، بسیار ضروری می‌باشد و لذا باید مورد نظارت (مانیتورینگ) مستمر باشند. صاحبان این کسب و کارها با سه سطح از تجهیزات و محصولات حوزه فناوری اطلاعات برای راه‌اندازی یک خدمت الکترونیکی روبرو هستند که در ادامه به هر یک اشاره می کنیم:

1. سطح زیرساخت ارتباطی و محاسباتی ( به طور خلاصه زیرساخت – Infrastraucture): برای راه‌اندازی هر خدمت الکترونیکی به یک یا چند میزبان (Host) و ارتباط آنها با هم و دسترسی به شبکه اینترانت یا اینترنت جهت تهیه زیرساخت ارتباطی و محاسباتی آن خدمت نیاز است که این زیرساخت توسط مراکز داده خصوصی و عمومی به کمک سرورها و تجهیزات ذخیره‌سازی،تجهیزات شبکه و امنیت شبکه، ابزارهای مجازی‌ساز و نهایتاً سیستم‌عامل‌ها فراهم می‌شود.
2. سطح بستر نرم افزارهای کاربردی (به طور خلاصه بستر – Platform): همه ابزارهای نرم افزاری و برنامه های کاربردی لازم که می بایست قبل از راه‌اندازی یک سامانه یا خدمت الکترونیکی در میزبان‌های آن خدمت، نصب و راه اندازی شوند را بستر نرم افزارهای کاربردی آن خدمت می گویند. عمدتاً این بستر توسط خود صاحبان کسب و کارها یا فروشندگان خدمات میزبانی فراهم می شود.
3. سطح سامانه و خدمت الکترونیکی (به طور خلاصه سرویس – Service): هر محصول نرم افزاری که در قالب یک یا چند سامانه نرم افزاری یا خدمات الکترونیکی خاص یک کسب و کار تولید شود را می گویند. این سامانه‌ها یا خدمات به کمک زیرساخت و بستر فراهم شده توسط دو سطح دیگر عملیاتی می شوند.

کسب‌و‌کارها برای مانیتورینگ خدمات الکترونیک خود نیازمند مانیتورینگ هر سه سطح زیرساخت، بستر و سرویس می باشد. در حال حاضر، در اکثر کسب‌و‌کارها، از محصولات مانیتورینگ که عمدتاً خارجی و تحریم هستند، برای این منظور بسیار استفاده می شود. نمونه‌ای از این محصولات عبارتند از:

• IBM Tivoli
• ManageEngine APM
• OpManager
• SolarWinds
• Cisco Prime
• HP IMC
• APPDynamics
• …

با حرکت سریعی که به سمت الکترونیکی شده خدمات وجود دارد، نیاز به این محصولات روزافزون خواهد بود. تاکنون به دلیل پیچیدگی و حجم بالای کار فنی، نبود تجربه مشابه، تنوع بالای تجهیزات، ابزارها و محصولات فناوری اطلاعات و برندهای آنها که باید مانیتور شوند تاکنون هیچ شرکت داخلی در این سطح وارد تولید و رقابت با محصولات خارجی نشده‌اند. در کشور ما، کسب ‌و‌ کارهای کوچک، نسخ متن‌باز یا هک شده که قابلیت های محدودی دارند و فاقد پشتییبانی هستند و کسب‌ و ‌کارهای متوسط یا بزرگ، نسخ خریداری شده با هزینه های بسیار جهت تهیه و دور زدن تحریم ها، بدون پشتیبانی لازم را برای این منظور مورد استفاده قرار می دهند. لذا با توجه به اهمیت این موضوع در همه کسب‌ و‌ کارهای که فناوری اطلاعات ابزار کار آنهاست، می توان بازار بسیار بزرگی را در داخل و خارج متصور بود. در داخل کشور ارزبری بسیار بالای محصولات خوب این حوزه و در خارج کشور قیمت مناسب محصول ایرانی می تواند این محصول را وارد عرصه رقابت نه چندان سختی با محصولات خارجی نماید.

این شرکت ظرف 2 سال گذشته نسخه اولیه محصول معین را تولید و روانه بازار نموده است. سامانه معین که نام آن برگرفته از عبارت “مانیتورینگ عملیات یکپارچه نوین” می باشد امروز مورد توجه کسب‌ و‌ کارهای بزرگی چون بانک‌ها، بیمه‌ها، ارگان‌ها و سازمان‌های دولتی و … قرار گرفته است و این اطمینان وجود دارد که بلوغ این محصول حجم بزرگی از تقاضا را به همراه خواهد داشت. در ادامه به تجهیزات، ابزارها و محصولات (به طور خلاصه اشیاء) هر سه سطح که در معین قابلیت مانیتورینگ آنها وجود دارد (یا در حال ایجاد است) اشاره می شود:

• اشیاء در سطح زیر ساخت (Infrastructure):
  1. تجهیزات شبکه (سوئیچ ها، روترها و …)
  2. تجهیزات امنیتی (فایروال‌ها، IDS ها، IPSها و …)
  3. انواع سرورها و Mainframeها
  4. سرورهای تیغه ای (Blade Server)
  5. تجهیزات ذخیره‌سازی (HPE 3PAR و …)
  6. مجازی‌سازها (ESXi،VCenter  و …)
  7. …
• اشیاء در سطح بستر (Platform):
  1. سیستم‌های عامل مختلف (ویندوز، لینوکس و z/OS)
  2. انواع پایگاه های‌داده SQL مختلف (DB2، MSSQL و …)
  3. انواع پایگاه های‌داده No SQL مختلف (Mongo، Cassandra و …)
  4. سرورهای وب (Apache، IIS و .. )
  5. سرورهای کاربردی (WebSphere Application server و … )
  6. انواع سیستم‌های صف (IBM MQ و …)
  7. انواع گذرگاه‌های تجمیع سرویس یا ESBها (IBM IIB و ..)
  8. ابزارهای ذخیره‌سازی و تحلیل داده‌های بزرگ ( HDFS و … )
  9. …
• اشیاء در سطح سرویس (Service):
  1. استخراج پارامترهای کسب و کاری یک سرویس به کمک API استاندارد Rest یا JSON یا پرسش از DB ممکن می باشد.
  2. استخراج پارامترهای کارایی یک سرویس به کمک محاسبات Response Time و … ممکن می باشد.
  3. استخراج پارامترهای تحلیلی یک سرویس به کمک فرمول نویسی فراهم شده برای هر سرویس ممکن می باشد.
  4. تحلیل هوشمند وضعیت یک سرویس با امکان تعریف گراف ساختاری که متشکل از اشیاء وابسته به آن سرویس در سطوح زیرساخت، بستر و سایر خدمات سطح سرویس می باشد، ممکن می باشد.
  5. امکان تحلیل منشأ خطا به کمک گراف ساختار آن سرویس وجود دارد.
  6. …

شما همچنین می توانید کاتالوگ محصول معین را دانلود نمایید.

یکی از محصولات این شرکت که نسخه آزمایشگاهی آن در حال توسعه و تولید می باشد، محصول مانیتورینگ هوشمند خانگی شهاب (Smart Home Automation Hub  یا به اختصار SHAHUB) می باشد. محصول پایش خانگی شهاب با اهداف زیر طراحی شده و در حال توسعه می باشد:

• پایش وضعیت و کیفیت هوای منازل
• پایش امنیت داخلی فضاهای بسته
• نظارت بر نشتیات گاز و آب
• کنترل تجهیزات الکتریکی خانه
• …